الشروط والأحكام العامة للبيع

1. البيانات التعريفية للمالك

تنظم شروط وأحكام البيع العامة هذه بشكل شامل جميع معاملات البيع التي يمكن تقديمها أو إقراضها أو تنفيذها من المتجر عبر الإنترنت الموجود على الموقع الإلكتروني www.bali-jewels.es الذي تملكه Carolina Gomez (المشار إليها فيما بعد بجواهر بالي). ، برقم التعريف الضريبي أو الرمز رقم 72472603v، المكتب المسجل في c/gurutze 10, 1b, Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spain.

يجوز تعديل هذه الشروط والأحكام من قبل جواهر بالي في أي وقت، مع إعلام المستخدم بوجود أي نسخة جديدة منها تحتوي على تغييرات جوهرية.

2. المستخدم

يمنح الوصول إلى موقع الويب والتنقل فيه واستخدامه حالة المستخدم، لذا فإنك تقبل، منذ لحظة بدء تصفح الموقع، جميع الشروط المنصوص عليها هنا، بالإضافة إلى تعديلاتها اللاحقة، دون الإخلال بتطبيق القواعد القانونية الإلزامية المقابلة. اللوائح تبعا للحالة.

يتحمل المستخدم مسؤولية الاستخدام الصحيح للموقع. وسوف تمتد هذه المسؤولية إلى:

استخدم هذا الموقع فقط لإجراء الاستفسارات وعمليات الشراء أو الاستحواذ القانونية.

لا تقم بأي عمليات شراء كاذبة أو احتيالية.

تقديم معلومات اتصال صادقة وقانونية، على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني و/أو العنوان البريدي و/أو معلومات أخرى.

يقر المستخدم أن عمره يزيد عن 18 عامًا وأن لديه الأهلية القانونية لإبرام العقود من خلال هذا الموقع.

يستهدف موقع الويب بشكل أساسي المستخدمين المقيمين في إسبانيا. لا تضمن جواهر بالي امتثال الموقع لقوانين الدول الأخرى، سواء كليًا أو جزئيًا.

3. سريان الشروط العامة

تنطبق هذه الشروط على جميع عروض الأسعار والعروض والأنشطة والاتفاقيات وتسليم المنتجات بواسطة جواهر بالي أو نيابة عنها. لا يمكن الخروج عن هذه الشروط إلا إذا اتفق الطرفان صراحةً كتابيًا.

4. كائن

ستنظم هذه الشروط استخدام الموقع الإلكتروني www.bali-jewels.es الذي توفره جواهر بالي لمستخدميها وعملائها. يمكن إجراء عملية الشراء على www.bali-jewels.es من إسبانيا، بما في ذلك الأراضي الإسبانية بأكملها. المنتجات التي تبيعها مجوهرات بالي عبر موقعها الإلكتروني هي بشكل أساسي:

عناصر الديكور المستوردة من إندونيسيا ومواد الديكور التي أنشأتها Carolina G.

تم إعداد هذه الشروط العامة وفقا لأحكام القانون رقم 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، والمرسوم التشريعي الملكي رقم 1/2007 الصادر في 16 نوفمبر بالموافقة على النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين. والمستخدمون والقوانين التكميلية الأخرى، وجميعها أحكام قانونية إلزامية.

يجوز لمجوهرات بالي تعديلها دون إشعار مسبق، لذلك توصي بالتشاور معها بشكل دوري، وخاصة عندما تستعد للاستفادة الفعالة من متجرها عبر الإنترنت الموجود على الموقع الإلكتروني www.bali-jewels.es. ومع ذلك، تلتزم جواهر بالي بتحديثها دائمًا ونشر أحدث إصدار والسماح بالوصول إليها والطباعة في أي وقت.

5. شروط الوصول والشراء

الوصول إلى بوابة جواهر بالي مجاني ويمنح المستخدم حالة المستخدم، بغض النظر عن الاستخدام اللاحق للخدمات المقدمة.

يجب على المستخدم التسجيل من أجل الشراء في متجرنا ويجب عليه إكمال نموذج يتضمن تعيين بيانات اعتماد شخصية تتكون من معرف فريد (والذي سيكون عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة مرور، والتي سيعتمد الحفاظ عليها وحفظها حصريًا على المستخدم، الذي يجب أن يعمل معهم بالعناية الواجبة. ولذلك، لن تستخدم كلمات مرور أخرى غير تلك الخاصة بك، من أجل انتحال شخصية مستخدمين آخرين في استخدام www.bali-jewels.es.

لا يمكن الحصول على المنتجات الموجودة على www.bali-jewels.es إلا من قبل المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا، والذين يجب عليهم اتباع الخطوات والتعليمات التي سترافق عملية الشراء بأكملها، والتي تتكون، على سبيل المثال لا الحصر، من:

(ط) استكمال استمارة التسجيل أو استمارة تحديد الهوية للمستخدمين المسجلين سابقا؛

(2) عرض على الشاشة لملخص الطلب وشروط التسليم وتكاليف الشحن، إن وجدت؛

(3) قبول شروط الشراء، مما يعني قراءة وفهم وقبول لا رجعة فيه لكل واحد من هذه الشروط العامة، وكذلك، حيثما ينطبق ذلك، الشروط الخاصة الحالية و

(4) الاستلام الفوري لملخص البريد الإلكتروني في الحساب المستخدم في التسجيل أو - في حالة عدم حدوث ذلك - في أقصر وقت ممكن ودائمًا خلال الأربع والعشرين ساعة القادمة.

لا يُسمح باقتناء المنتجات الموجودة على www.bali-jewels.es لتوزيعها أو إعادة بيعها لاحقًا، سواء في المؤسسات العامة أو في المنزل. ستقوم شركة Bali Jewels بتنظيم وتفويض التصاريح اللازمة إذا وافقت في أي وقت، لذلك ستقوم بإخطار الوكيل المعتمد بالتفويض المذكور بشكل موثوق.

6. الأوامر

لا يمكن تقديم أي طلب صالح دون الموافقة صراحةً، من خلال الصناديق المخصصة لهذا الغرض، على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بمجوهرات بالي.

سيتم اعتبار جميع الطلبات عروضًا للشراء وفقًا لهذه الشروط والأحكام. تحتفظ جواهر بالي بالحق في قبولها إذا لم يتم استيفاء المتطلبات المنصوص عليها فيها.

بمجرد تقديم الطلب، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء دليل على استلام الطلب. ومع ذلك، فإن هذا التأكيد لا يعني القبول التلقائي للطلب، حيث تحتفظ جواهر بالي بالحق في جمع معلومات إضافية تتعلق بالهوية والعنوان لضمان الشحن الصحيح للطلب ولضمان عدم وجود عمليات احتيال ذات صلة بالمعاملات.

يمكن تقديم الطلبات 365 يومًا في السنة، في أي وقت، باستثناء عندما يتم تعليق الخدمة للصيانة أو لظروف تجارية أخرى و/أو قوة قاهرة.

أي طلب يخضع لتوافر المنتج. في حالة عدم إمكانية توصيل الطلب بسبب مشاكل في التوريد أو عدم وجود مخزون كافٍ، سيكون لدى المستخدم خيار الانتظار حتى يتوفر المنتج أو إلغاء الطلب.

7. التسليم

سيتم اعتبار التسليم قد تم في الوقت الذي يحصل فيه المستخدم أو الطرف الثالث الذي أشار إليه على الحيازة المادية للمنتجات.

ستختلف مدة تسليم الطلب حسب الدولة الوجهة وسيتم الإشارة إليها على الموقع الإلكتروني بمجرد الحصول على تأكيد الطلب، وفي كل الأحوال لن تتجاوز 60 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب. في حالة عدم القدرة على الوفاء بموعد التسليم، فسنبلغ المستخدم بهذا الظرف وسيُعرض عليه خيار الاستمرار في عملية الشراء عن طريق تحديد تاريخ تسليم جديد أو إمكانية إلغاء الطلب، والحصول على استرداد كامل المبلغ سعر الشراء المدفوع.

إذا كان المستلم غائبًا وقت التسليم، فسيتم ترك إشعار حتى يتمكن من استلام الشحنة في الموقع وفي الأوقات المحددة. بعد انقضاء فترة عدم التحصيل، سيتم إرجاع الشحنة إلى جواهر بالي.

8. السعر والدفع

ومن المعلوم أن سعر كل منتج هو السعر الذي سيظهر على الموقع وقت تقديم كل طلب. يجب على المستخدم دفع السعر المحدد، بما في ذلك الضرائب المطبقة، إلى جانب تكاليف الشحن، والتي سيتم إضافتها إلى السعر النهائي الواجب دفعه.

يمكن تعديل الأسعار من قبل مجوهرات بالي في أي وقت ودون إشعار مسبق دون التأثير على الطلبات المؤكدة بالفعل. ومع ذلك، حتى مجوهرات بالي المؤكدة لن تكون ملزمة بتنفيذ الطلبات عندما يكون السعر غير صحيح، خاصة عندما يكون الخطأ واضحًا ويمكن التعرف عليه بسهولة.

طرق الدفع المقبولة هي:

الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم. نحن نحتفظ بالحق في عدم قبول مدفوعات معينة باستخدام بطاقات ائتمان معينة.

الدفع من خلال باي بال.

كلارنا

تحتفظ جواهر بالي بالحق في تغيير طرق الدفع، ويجوز لها إنشاء طرق جديدة أو حذف بعض الطرق الحالية، دون أن يتمكن مستخدم/عميل www.bali-jewels.es من تقديم مطالبات لهذا السبب. ومع ذلك، إذا كان التغيير في طريقة الدفع يؤثر على طلب تم تقديمه بالفعل، فسنتصل بالعميل على www.bali-jewels.es لإبلاغه بالتغيير المذكور، ونقدم له خيار إلغاء الطلب إذا رأوا ذلك مناسبًا.

الدفع عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم: يتم إجراء الدفع عبر الإنترنت، أي في الوقت الفعلي، من خلال بوابة الدفع الخاصة بالمؤسسة المالية المقابلة وبمجرد التحقق من صحة البيانات المرسلة. بهدف توفير أقصى قدر من الأمان لنظام الدفع يستخدم www.bali-jewels.es أنظمة دفع آمنة من المؤسسات المالية الرائدة في التجارة الإلكترونية. وبهذا المعنى، يتم نقل البيانات السرية مباشرة وبشكل مشفر (SSL) إلى المؤسسة المالية المقابلة. يوفر نظام التشفير SSL المستخدم الأمان الكامل لنقل البيانات عبر الشبكة. تتمتع بيانات العميل بالسرية والحماية الكاملة. لا يتم تسجيل معلومات بطاقة الائتمان في أي من قواعد البيانات الخاصة بنا. يتم استخدامها فقط في نقاط البيع الافتراضية (نقطة البيع الطرفية) لمؤسسة جواهر بالي المالية، من خلال بوابة الدفع الآمنة الخاصة بها. ستخضع بطاقات الائتمان للتحقق والترخيص من قبل الجهة المصدرة، ولكن إذا لم تسمح الجهة المذكورة بالدفع، فإن Bali Jewels ليست مسؤولة عن أي تأخير أو عدم التسليم ولن تكون قادرة على إبرام أي عقد رسمي مع عميل بطاقة الائتمان . تحتفظ جواهر بالي بالحق في التحقق من البيانات الشخصية المقدمة من العميل واتخاذ الإجراءات التي يراها مناسبة (بما في ذلك إلغاء الطلب) بحيث يتم تسليم البضائع المشتراة وفقًا للبيانات الواردة في الطلب.

تتم عمليات الدفع باستخدام PayPal مباشرة على موقع PayPal الإلكتروني، مع اتباع شروط الاستخدام التي تحددها PayPal. إذا لم يتم دفع الطلب خلال ساعة واحدة، فسوف تقوم مجوهرات بالي بإلغاء الطلب.

9. حق الانسحاب

يحق للمستخدم الانسحاب من العقد المبرم من خلال www.bali-jewels.es خلال فترة 14 يومًا تقويميًا دون الحاجة إلى مبرر.

ستنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا تقويميًا من اليوم الذي اكتسب فيه المستخدم أو طرف ثالث أشار إليه، بخلاف الناقل، الحيازة المادية للبضائع.

لممارسة حق الانسحاب، يجب على المستخدم إخطار جواهر بالي بقراره بالانسحاب من العقد من خلال بيان لا لبس فيه (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد العادي أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). يجوز للمستخدم استخدام نموذج السحب المدرج في نهاية هذه الشروط، على الرغم من أن استخدامه ليس إلزاميًا.

للالتزام بفترة الانسحاب، يكفي أن يتم إرسال الرسالة المتعلقة بممارسة المستخدم لهذا الحق قبل انتهاء الفترة المقابلة.

في حالة الانسحاب، ستقوم جواهر بالي بإرجاع جميع المدفوعات المستلمة من المستخدم، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيار المستخدم لطريقة تسليم أخرى غير طريقة التسليم العادية الأقل تكلفة المقدمة) دون أي تأخير لا مبرر له وعلى أية حال، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا تقويميًا من التاريخ الذي يقوم فيه المستخدم بإبلاغ جواهر بالي بقراره بالانسحاب من العقد. ستشرع شركة Bali Jewels في سداد المبلغ المسترد باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمها المستخدم في المعاملة الأولية، ما لم ينص المستخدم على خلاف ذلك صراحةً؛ وفي أي حال من الأحوال، لن يتحمل المستخدم أي نفقات نتيجة لاسترداد المبلغ. يجوز لمجوهرات بالي حجز المبلغ المسترد حتى يتم استلام البضائع، أو حتى يقدم المستخدم دليلاً على عودتها، اعتمادًا على الشرط الذي تم استيفاؤه أولاً.

يجب على المستخدم إعادة أو تسليم البضائع مباشرة إلى جواهر بالي، دون أي تأخير غير مبرر، وعلى أي حال، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا تقويميًا من تاريخ إخطارنا بقراره بالانسحاب من العقد في عنوان مجوهرات بالي المشار إليه في بداية هذه الشروط. سيتم اعتبار الموعد النهائي قد تم الوفاء به إذا قام المستخدم بإرجاع البضائع قبل انتهاء الموعد النهائي المذكور. يجب على المستخدم تحمل التكلفة المباشرة لإعادة البضائع.

لن يكون المستخدم مسؤولاً إلا عن انخفاض قيمة البضائع الناتج عن التعامل بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة وخصائص وأداء البضائع.

منصوص عليه في هذه الوثيقة أن أي منتجات غير مختومة بعد التسليم أو يمكن إعادتها لأسباب صحية أو لأغراض حماية الصحة، لن تكون عرضة للسحب (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي منتجات رعاية صحية إذا كانت مغطاة أو مغلقة). تتم إزالة).

لن ينطبق حق الانسحاب على العقود التي تشير إلى:

توريد السلع التي يعتمد سعرها على التقلبات في السوق المالية التي لا تستطيع جواهر بالي السيطرة عليها

توريد السلع التي تتم وفقا لمواصفات المستهلك والمستخدم أو شخصية بشكل واضح.

توريد السلع التي قد تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة.

توريد البضائع المختومة غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة والتي تم فضها بعد التسليم.

توريد البضائع التي تم، بعد تسليمها ومع مراعاة طبيعتها، خلطها ببضائع أخرى بشكل لا يمكن فصله.

توريد المشروبات الكحولية التي تم الاتفاق على سعرها وقت إبرام عقد البيع والتي لا يمكن تسليمها خلال 30 يومًا، والتي تعتمد قيمتها الحقيقية على تقلبات السوق التي لا تستطيع جواهر بالي السيطرة عليها.

العقود التي يطلب فيها المستهلك والمستخدم على وجه التحديد من جواهر بالي زيارتهم لإجراء عمليات الإصلاح أو الصيانة العاجلة.

توريد تسجيلات صوتية أو مرئية مختومة أو برامج كمبيوتر مختومة تم فضها من قبل المستهلك والمستخدم بعد التسليم.

توريد الصحف اليومية أو الدوريات أو المجلات، باستثناء عقود الاشتراك لتوريد هذه المطبوعات.

توفير المحتوى الرقمي الذي لا يتم توفيره على وسيط مادي عندما يبدأ التنفيذ بموافقة صريحة مسبقة من المستهلك والمستخدم مع علمهما بأنهما يفقدان بالتالي حقهما في الانسحاب.

10. الضمان

وفقًا للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين والقوانين المكملة الأخرى، تقدم جواهر بالي ضمانًا لمدة عامين (2) على جميع منتجاتها منذ تسليمها وسنقوم، حسب الاقتضاء، بإصلاح واستبدال وخصم سعر المنتج أو استرداد مبلغه. إذا كان عليك تقديم مطالبة بالضمان، فيرجى الاتصال بنا من خلال طرق الاتصال المذكورة أعلاه.

لا يغطي هذا الضمان الكسر أو التآكل المحتمل الناتج عن الاستخدام. يجب على المستهلك والمستخدم إبلاغ البائع بعدم المطابقة خلال شهرين من علمه بذلك.

11. خدمة العملاء

لدى جواهر بالي خدمة عملاء حتى يتمكن المستخدم من إدارة شكاواه أو شكوكه أو طلب ضمانات وتنفيذ حق السحب.

يمكن للمستخدم توجيه شكاواه أو مطالباته أو طلباته للحصول على معلومات إلى خدمة عملاء جواهر بالي، باستخدام أي من الوسائل التالية:

- إرسال بريد إلكتروني إلى carolina.gomez@bali-jewels.es

- بالاتصال على الرقم 624534602 طوال أيام الأسبوع (24 ساعة)

سيتم الرد على جميع الشكوك وخاصة الشكاوى والاقتراحات في أسرع وقت ممكن، دون تجاوز بأي حال من الأحوال المواعيد النهائية التي يحددها التشريع الحالي.

وبالمثل، سيكون لديك دليل على ذلك من خلال تقديم إثبات مكتوب، على الورق أو على أي وسيلة دائمة أخرى.

12. حماية البيانات الشخصية

تتحمل Carolina Gomez Santos مسؤولية معالجة البيانات الشخصية للمستخدم وتبلغك أنه ستتم معالجة هذه البيانات وفقًا لأحكام القانون الأساسي رقم 3/2018 الصادر في 5 ديسمبر، بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية واللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 (GDPR) بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والتداول الحر لهذه البيانات، والتي توفر معلومات العلاج التالية:

نهاية العلاج:

الحفاظ على علاقة تجارية مع المستخدم.

البيانات التي تم جمعها:

البيانات الشخصية التي تم جمعها على هذا الموقع هي التالية:

فتح الحساب: عند إنشاء حساب المستخدم، اسمك ولقبك ورقم هاتفك وعنوانك البريدي،

تسجيل الدخول: عندما يتصل المستخدم بالموقع، يقوم بتسجيل لقبه واسمه الأول وبيانات الوصول وبيانات الاستخدام والموقع وبيانات الدفع بشكل خاص.

الملف الشخصي: يتيح لك استخدام الخدمات المقدمة على الموقع إدخال ملف تعريفي، والذي قد يتضمن عنوانًا ورقم هاتف.

الدفع: كجزء من الدفع مقابل المنتجات والخدمات المقدمة على الموقع، يتم تسجيل البيانات المالية المتعلقة بالحساب البنكي للمستخدم أو بطاقة الائتمان الخاصة به.

الاتصالات: عند استخدام الموقع للتواصل مع الأعضاء الآخرين، يتم تخزين البيانات المتعلقة باتصالات المستخدم مؤقتًا.

ملفات تعريف الارتباط: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط عند استخدام الموقع. لدى المستخدم إمكانية تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص به.

استخدام البيانات الشخصية

الغرض من البيانات الشخصية التي يتم جمعها من المستخدمين هو إتاحة خدمات الموقع الإلكتروني لهم وتحسينها والحفاظ على بيئة آمنة. وبشكل أكثر تحديدًا، الاستخدامات هي كما يلي:

الوصول إلى الموقع واستخدامه من قبل المستخدم؛

إدارة تشغيل الموقع وتحسينه؛

تنظيم شروط استخدام خدمات الدفع؛

التحقق والتعرف والمصادقة على البيانات المرسلة من قبل المستخدم؛

إتاحة إمكانية التواصل مع المستخدمين الآخرين للموقع؛

تنفيذ مساعدة المستخدم؛

تخصيص الخدمات من خلال عرض الإعلانات بناءً على سجل تصفح المستخدم، وفقًا لتفضيلاته؛

منع الاحتيال واكتشافه، والبرامج الضارة (البرامج الضارة) وإدارة الحوادث الأمنية؛

إدارة النزاعات المحتملة مع المستخدمين؛

إرسال المعلومات التجارية والإعلانية حسب تفضيلات المستخدم.

مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

عندما يستخدم المستخدم خدمات الدفع، لتنفيذ هذه الخدمات، يكون الموقع على اتصال مع الكيانات المصرفية والمالية الخارجية التي أبرم معها عقودًا؛

عندما ينشر المستخدم معلومات يمكن الوصول إليها بشكل عام في مناطق التعليق المجانية بالموقع؛

عندما يسمح المستخدم لموقع ويب تابع لجهة خارجية بالوصول إلى بياناته؛

عندما يستخدم الموقع خدمات مقدمي الخدمات لتقديم دعم المستخدم وخدمات الإعلان والدفع. يتمتع مقدمو الخدمات هؤلاء بوصول محدود إلى بيانات المستخدم، في سياق توفير هذه الخدمات، ولديهم التزام تعاقدي باستخدامها وفقًا لأحكام اللوائح المعمول بها بشأن حماية البيانات الشخصية؛

إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، يجوز للموقع الإلكتروني نقل البيانات لرفع دعاوى ضد الموقع والامتثال للإجراءات الإدارية والقضائية؛

الأمن والسرية

يطبق موقع الويب تدابير أمنية تنظيمية وتقنية وبرمجية ومادية رقمية لحماية البيانات الشخصية من التغيير والتدمير والوصول غير المصرح به. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الإنترنت ليس بيئة آمنة تمامًا ولا يمكن للموقع الإلكتروني ضمان أمان نقل المعلومات أو تخزينها على الإنترنت.

تنفيذ حقوق المستخدم

وفقًا للوائح المطبقة على البيانات الشخصية، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية، والتي يمكنهم ممارستها عن طريق توجيه طلبهم إلى العنوان التالي c/gurutze 10, 1b, Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spain أو إلى البريد الإلكتروني carolina.gomez @bali -jewels.es.

الحق في سحب الموافقة في أي وقت.

حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وقابليتها للنقل وحذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها.

الحق في تقديم مطالبة إلى السلطة الإشرافية (agpd.es) إذا كنت ترى أن العلاج لا يتوافق مع اللوائح الحالية.

13. لغة العقد

هذه الشروط العامة للبيع مكتوبة باللغة الإسبانية. إذا تمت ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر، فإن النص الإسباني هو الذي يسود في حالة النزاع.

14. التشريعات المعمول بها

تخضع هذه الشروط العامة للقانون الإسباني. يقدم الطرفان، حسب اختيارهما، لحل النزاعات والتنازل عن أي اختصاص قضائي آخر، إلى المحاكم والهيئات القضائية في موطن المستخدم.

يعرض

نموذج السحب

(يتم تعبئتها من قبل المستهلك، وسيتم إرسالها بالبريد المعتمد مع إشعار الاستلام،

خلال مدة أقصاها 14 يوما من تاريخ إبرام العقد)

على سبيل الاهتمام:

كارولينا جوميز سانتوس

يقع في: c/gurutze 10, 1b، Lazkao 20210، Guipuzcoa، إسبانيا

رقم الهاتف: 624534602

عنوان البريد الإلكتروني: carolina.gomez@bali-jewels.es

أعلمك بموجب هذا بأنني سأنسحب من عملية الشراء التي تم إجراؤها في متجرك عبر الإنترنت، والتي أحددها أدناه:

اسم ولقب المشتري: ........................................... .................................................. ......

عنوان المشتري : ........................................... ................................................. .................

البريد الإلكتروني للمشتري: ............................................ .............................................. .... ....

تاريخ الطلب : ........................................... ................................................. .................................

مرجع الطلب: ........................................... ................................................. .................................

توقيع المشتري