一般销售条款和条件

1. 所有者身份信息

这些一般销售条款和条件全面规范了 Carolina Gomez 拥有的 www.bali-jewels.es 网站上的在线商店（以下简称 Bali Jewels）可提供、出借或进行的所有销售交易。 ，税号或代码为 72472603v，注册办事处位于 c/gurutze 10, 1b, Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spain。

Bali Jewels 可能随时修改这些条款和条件，并通知用户是否存在包含重大更改的任何新版本。

2. 用户

访问、导航和使用本网站赋予用户身份，因此，从您开始浏览本网站的那一刻起，您就接受此处规定的所有条件及其后续修改，且不影响相应强制性法律的适用。视情况而定的规定。

用户承担正确使用本网站的责任。这一责任将延伸至：

仅使用本网站进行查询和合法有效的购买或收购。

请勿进行任何虚假或欺诈性购买。

提供真实合法的联系信息，例如电子邮件地址、邮政地址和/或其他信息。

用户声明已年满 18 周岁并具有通过本网站签订合同的法律行为能力。

该网站主要针对居住在西班牙的用户。巴厘岛珠宝不确保本网站全部或部分遵守其他国家的法律。

3. 一般条件的适用性

这些条件适用于 Bali Jewels 或代表 Bali Jewels 提供的所有报价、要约、活动、协议和产品交付。只有当双方以书面形式明确同意时，才可能偏离这些条件。

4. 对象

这些条件将规范 Bali Jewels 向其用户和客户提供的网站 www.bali-jewels.es 的使用。可以从西班牙（包括整个西班牙领土）在 www.bali-jewels.es 上购买。 Bali Jewels通过其网站销售的产品主要有：

从印度尼西亚进口的装饰品和Carolina G. 创作的装饰品。

这些一般条件是根据关于信息社会服务和电子商务的第 34/2002 号法律以及 11 月 16 日第 1/2007 号皇家立法令的规定制定的，该法令批准了《消费者保护一般法》的综合文本和用户及其他补充法律，均为强制性法律规定。

Bali Jewels 可能会在不事先通知的情况下对其进行修改，因此建议定期咨询他们，当您准备有效使用其位于 www.bali-jewels.es 网站上的在线商店时更是如此。然而，巴厘岛珠宝致力于始终保持更新，发布最新版本并允许随时访问和打印。

5. 获取和购买条件

访问巴厘岛珠宝门户网站是免费的，并授予用户用户身份，无论随后如何使用所提供的服务。

用户必须注册才能在我们的商店购买，并且必须填写一份表格，其中将涉及分配由唯一标识符（将是电子邮件地址）和密码组成的个人凭据，其保存和保管将完全取决于用户必须尽职尽责地与他们合作。因此，您不得使用您以外的密码冒充其他用户使用 www.bali-jewels.es。

只有十八 (18) 岁以上的用户才能在 www.bali-jewels.es 上购买产品，他们必须遵循整个购买过程中的步骤和说明，包括但不限于：

(i) 填写先前注册用户的注册表或身份证明表；

(ii) 屏幕显示订单摘要、交货条件和运输费用（如果适用）；

(iii) 接受购买条件，这意味着阅读、理解并不可撤销地接受每一项一般条件以及适用的现有特定条件和

(iv) 在注册时使用的帐户中立即收到摘要电子邮件，或者在最短的时间内（并且始终在接下来的二十四小时内）收到摘要电子邮件（如果失败）。

不允许在公共场所或家中购买 www.bali-jewels.es 上的产品进行后续分销或转售。如果巴厘岛珠宝公司在任何时候同意，他们将监管和授权必要的许可证，因此它将可靠地将上述授权通知授权代理人。

6. 订单

如果没有通过为此目的提供的盒子明确接受巴厘岛珠宝的条款和条件以及隐私政策，则不能下有效订单。

所有订单均将被视为受这些条款和条件约束的购买要约。如果不符合其中规定的要求，Bali Jewels 保留接受它们的权利。

下订单后，系统会自动生成订单收据证明。然而，此确认并不意味着自动接受订单，因为 Bali Jewels 保留收集与身份和地址相关的其他信息的权利，以保证订单的正确发货并确保不存在相关的交易欺诈。

一年 365 天、任何时间都可以下订单，除非因维护或其他商业情况和/或不可抗力而暂停服务。

任何订单均视产品供应情况而定。如果由于供应问题或库存不足而无法交付订单，用户可以选择等待产品有货或取消订单。

7. 交货

当用户或其指定的第三方实际拥有产品时，即视为交付已发生。

订单的交货时间将根据目的地国家/地区的不同而有所不同，并将在获得订单确认后在网站上注明，无论如何，自订单确认之日起不会超过 60 天。如果无法满足交货日期，我们将通知用户这种情况，他们将可以选择通过设置新的交货日期继续购买，也可以取消订单，获得全额退款支付的购买价格。

如果收件人在交货时缺席，我们将留下通知，以便他们可以在指定的地点和时间内领取货件。在不进行取货的期限过后，货物将被退回 Bali Jewels。

8. 价格及付款方式

据了解，每种产品的价格都是下订单时网站上显示的价格。用户必须支付标记价格，包括适用的税费以及运费，这些费用将添加到要支付的最终价格中。

Bali Jewels 可能随时修改价格，恕不另行通知，且不会影响已确认的订单。然而，即使经过确认的巴厘岛珠宝在价格不正确时也没有义务履行订单，特别是当错误明显且易于识别时。

接受的付款方式有：

通过信用卡或借记卡付款。我们保留不接受某些信用卡的某些付款的权利。

通过贝宝付款。

克拉纳

Bali Jewels 保留更改付款方式的权利，并可能创建新的付款方式或删除一些现有的付款方式，而 www.bali-jewels.es 的用户/客户无法因此提出索赔。但是，如果付款方式的更改影响了已在 www.bali-jewels.es 下的订单，我们将联系客户告知上述更改，并在他们认为合适的情况下为他们提供取消订单的选项。

信用卡/借记卡支付：在线扣款，即通过相应金融机构的支付网关实时扣款，并在验证通信数据正确后进行扣款。为了给支付系统提供最大程度的安全性，www.bali-jewels.es 使用来自电子商务领先金融机构的安全支付系统。从这个意义上说，机密数据以加密形式（SSL）直接传输到相应的金融机构。使用的 SSL 加密系统为网络数据传输提供全面的安全性。客户数据享有完全的保密和保护。信用卡信息不会记录在我们的任何数据库中。它们仅通过其安全支付网关在巴厘岛珠宝金融机构的虚拟 POS（销售点终端）中使用。信用卡将接受发卡实体的验证和授权，但如果该实体未授权付款，Bali Jewels 不对任何延迟或缺少交货负责，也无法与信用卡客户签订任何合同。 。 Bali Jewels保留核实顾客提供的个人数据并采取其认为适当的措施（包括取消订单）的权利，以便所购买的商品按照订单中包含的数据进行交付。

使用 PayPal 付款可直接在 PayPal 网站上进行，并遵循 PayPal 制定的使用条件。如果订单一小时内未付款，巴厘岛珠宝将取消订单。

9. 撤销权

用户有权在 14 个日历日内撤销通过 www.bali-jewels.es 签订的合同，无需提供任何理由。

撤回期限将于用户或其指定的第三方（承运人以外）实际占有货物之日起 14 个日历日后到期。

为了行使撤销权，用户必须通过明确的声明（例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件）通知 Bali Jewels 其撤销合同的决定。用户可以使用这些条件末尾包含的模型提款表格，尽管它的使用不是强制性的。

为了遵守撤销期限，在相应期限到期之前发送有关用户行使该权利的通信就足够了。

如果撤回，Bali Jewels 将退还从用户收到的所有付款，包括运费（由于用户选择除最便宜的普通送货方式之外的其他送货方式而产生的额外费用除外），不会有任何无故延误。并且，在任何情况下，不得迟于用户通知 Bali Jewels 决定退出合同之日起 14 个日历日。 Bali Jewels 将使用用户在初始交易中使用的相同付款方式进行退款，除非用户另有明确规定；无论如何，用户不会因退款而产生任何费用。 Bali Jewels 可能会扣留退款，直到收到货物或直到用户提交退货证明为止，具体取决于首先满足哪个条件。

用户必须将货物直接退回或交付给 Bali Jewels，不得无故拖延，并且在任何情况下，不得迟于在指定的 Bali Jewels 地址传达退出合同的决定之日起 14 个日历日内在这些条件的开头。如果用户在截止日期之前退回货物，则视为已满足该截止日期。用户必须承担退货的直接费用。

用户仅对因确定商品的性质、特征和功能以外的处理而导致的商品价值下降负责。

本文件明确规定，任何交付后未密封的产品或因健康原因或健康保护目的而可能退回的产品均不得撤回（包括但不限于任何带有盖子或密封件的美容产品）。被删除）。

撤销权不适用于涉及以下内容的合同：

价格取决于巴厘岛珠宝无法控制的金融市场波动的商品供应

供应的商品按照消费者和用户的规格制造或明显个性化。

供应可能很快变质或过期的商品。

供应因健康保护或卫生原因不适合退货且在交货后已启封的密封货物。

考虑到其性质，交付后的货物供应已与其他货物密不可分地混合在一起。

签订销售合同时已约定价格且无法在 30 天内交付的酒精饮料的供应，其实际价值取决于巴厘岛珠宝无法控制的市场波动。

消费者和用户特别要求巴厘岛珠宝上门进行紧急维修或保养操作的合同。

提供已由消费者和用户在交付后拆封的密封声音或视频记录或密封计算机程序。

每日新闻、期刊或杂志的供应，但供应此类出版物的订阅合同除外。

在消费者和用户事先明确同意且知道他们因此失去撤回权的情况下开始执行时，未在物质介质上提供数字内容。

10. 保证

根据《保护消费者和用户的一般法》以及其他补充法律，Bali Jewels 为其所有产品提供自交付之日起两 (2) 年的保修，我们将酌情对产品进行维修、更换、折扣。产品的价格或退款金额。如果您需要提出保修索赔，请通过上面提供的联系方式与我们联系。

本保修不涵盖因使用而可能造成的破损或磨损。消费者和用户必须在意识到不合格后两个月内告知卖家。

11. 客户服务

巴厘岛珠宝设有客户服务，以便用户可以管理他们的投诉、疑虑或要求保证并执行撤销权。

用户可以使用以下任何一种方式向巴厘岛珠宝客户服务中心提出投诉、索赔或索取信息：

- 发送电子邮件至 carolina.gomez@bali-jewels.es

- 每周每天（24 小时）拨打 624534602

所有疑问，特别是投诉和建议将尽快得到答复，在任何情况下都不会超过现行立法规定的期限。

同样，您可以通过提供纸质或任何其他耐用介质上的书面证明来证明它们。

12. 个人数据的保护

Carolina Gomez Santos 负责处理用户的个人数据，并告知您这些数据将根据 12 月 5 日第 3/2018 号组织法关于保护个人数据和保障数字权利的规定进行处理2016 年 4 月 27 日颁布的第 (EU) 2016/679 号法规 (GDPR)，涉及在个人数据处理和这些数据的自由流通方面保护自然人，为此提供了以下处理信息：

治疗结束：

与用户保持商业关系。

收集的数据：

本网站收集的个人数据如下：

开户：创建用户帐户时，您的姓名、电话号码、邮政地址、

登录：当用户连接到网站时，他会注册，特别是他的姓氏、名字、访问数据、使用数据、位置和支付数据。

个人资料：使用网站提供的服务时，您可以输入个人资料，其中可能包括地址和电话号码。

付款：作为网站上提供的产品和服务付款的一部分，记录与用户银行帐户或信用卡相关的财务数据。

通讯：当网站用于与其他会员进行通讯时，与用户通讯相关的数据将被暂时存储。

Cookie：您使用网站时会使用 Cookie。用户可以从浏览器设置中禁用 cookie。

个人数据的使用

向用户收集个人数据的目的是为了向他们提供网站服务、改进网站服务并维护安全的环境。更具体地说，用途如下：

用户访问和使用网站；

管理网站的运营和优化；

组织支付服务的使用条件；

对用户传输的数据进行验证、识别和认证；

为用户提供与网站其他用户交流的可能性；

实施用户援助；

根据用户的偏好，根据用户的浏览历史显示广告，实现个性化服务；

欺诈预防和检测、恶意软件（恶意软件）和安全事件管理；

管理与用户可能发生的冲突；

根据用户的喜好发送商业和广告信息。

与第三方共享个人数据

在以下情况下，个人数据可能会与第三方共享：

当用户使用支付服务时，为了实施这些服务，网站会与与其签订合同的第三方银行和金融实体联系；

当用户在网站的免费评论区发布可公开访问的信息时；

当用户授权第三方网站访问其数据时；

当网站使用服务提供商的服务来提供用户支持、广告和支付服务时。这些服务提供商在提供这些服务的情况下对用户数据的访问受到限制，并且有合同义务根据有关个人数据保护的适用法规的规定使用这些数据；

如果法律要求，本网站可以传输数据以对本网站提出索赔并遵守行政和司法程序；

安全和保密

该网站采用组织、技术、软件和物理数字安全措施来保护个人数据免遭未经授权的更改、破坏和访问。但需要注意的是，互联网并不是一个完全安全的环境，本网站不能保证信息在互联网上传输或存储的安全。

用户权利的落实

根据适用于个人数据的法规，用户拥有以下权利，他们可以通过将请求发送至以下地址 c/gurutze 10, 1b, Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spain 或发送电子邮件至 carolina.gomez @bali 来行使这些权利-jewels.es。

随时撤回同意的权利。

访问、更正、移植和删除您的数据的权利以及限制或反对其处理的权利。

如果您认为治疗不符合现行法规，您有权向监管机构 (agpd.es) 提出索赔。

13. 合同语言

这些一般销售条件以西班牙语书写。如果它们被翻译成一种或多种外语，如有争议，以西班牙语文本为准。

14. 适用法律

这些一般条件受西班牙法律管辖。双方可以选择将冲突解决并放弃任何其他管辖权，提交给用户住所地的法院和法庭。

展览

提款表格

（由消费者填写，并通过挂号信发送并附有回执，

自合同签订之日起最多 14 天）

敬请注意：

卡罗莱纳·戈麦斯·桑托斯

位于：c/gurutze 10, 1b, Lazkao 20210, Guipuzcoa, 西班牙

电话号码：624534602

电子邮件地址：carolina.gomez@bali-jewels.es

我特此通知您，我将撤回在您的在线商店中进行的购买，具体如下：

买方姓名：................................................................ ...................................................... ......

买家地址：........................................................ ................................................. …………

买家邮箱：……………………………… ……………………………… ....

订购日期：................................................ ................................................. .................................

订单参考：................................................ ................................................. .................................

买家签名