حمل و نقل و برگشت

آیا می توانم از فروشگاه اینترنتی www.Bali-jewels.es از هر کشوری در جهان خرید کنم؟

بالی جواهرات محصولات خود را هم در سطح ملی و هم به کشورهای اتحادیه اروپا و سایر نقاط جهان ارسال می کند.

آیا می توانم از فروشگاه اینترنتی www.Bali-jewels.es از هر کشوری در جهان خرید کنم؟

آره اگر در مورد شما نمی توانید خرید را انجام دهید، باید از طریق ایمیل carolina.gomez@bali-jewels.es یا WhatsApp 34 624534602 با ما تماس بگیرید و ما مورد خاص شما را بررسی خواهیم کرد.

آیا خرید اینترنتی امن است؟

ما در Bali Jewels از اهمیت امنیت اینترنت آگاه هستیم. به همین دلیل ما امنیت کامل خریدهای شما را در فروشگاه مجازی تضمین می کنیم. بالی جواهرات از سیستم های پرداخت امن موسسات مالی پیشرو در تجارت الکترونیک استفاده می کند. از این نظر، داده های محرمانه مانند اطلاعات بانکی، اطلاعات شخصی و غیره. آنها فقط به سیستم خود مؤسسه مالی وارد می شوند، بنابراین داده ها رمزگذاری شده اند و هیچ کس به آن دسترسی ندارد. پرداخت ها به صورت ایمن از طریق کارت اعتباری، پی پال، کلارنا...

حمل و نقل

هزینه ارسال چقدر است؟

حمل و نقل در اسپانیا (به جز جزایر قناری، سئوتا، ملیلا و جبل الطارق که 15 یورو است) برای خریدهای بالای 100 یورو رایگان است. برای سفارش های کوچکتر، هزینه حمل و نقل با قیمت های ارائه شده توسط شرکت حمل و نقل GLS تعیین می شود. پس از پر کردن مشخصات و تکمیل سفارش، هزینه ارسال نمایان می شود.

هزینه های گمرکی احتمالی در نرخ های ما لحاظ نمی شود.

سفارشات در اتحادیه اروپا

کلیه سفارشات ارسال شده در کشورهای اتحادیه اروپا مطابق با قانون تجارت بین المللی موسوم به DDP ("Delivery Duty Paid") ارسال می شوند که مستلزم آن است که همه

مالیات در قیمت نهایی لحاظ شده است. تحویل به سوئیس:

قیمت تمام اقلام شامل مالیات بر فروش می باشد

(مالیات بر ارزش افزوده – مالیات بر ارزش افزوده) و همچنین تعرفه ها و

هزینه های پردازش در صورت برگشت تعرفه و هزینه پردازش

آنها مسترد نمی شوند.

زمان تحویل چقدر است؟

ملی پوشان:

از آنجایی که اقلام از اندونزی برای ما ارسال می شود، حدود 30 روز طول می کشد تا به دست ما برسد، به این مقدار باید 2 روز دیگر اضافه کنیم.

اگر موارد از بخش Carolina G. باشد، بیشترین تاخیر 7 روز تا 30 روز خواهد بود.

بین المللی:

از آنجایی که اقلام از اندونزی برای ما ارسال می شود، حدود 30 روز طول می کشد تا به دست ما برسد، به این مقدار باید 5 روز دیگر اضافه کنیم.

اگر موارد از بخش Carolina G. باشد، بیشترین تاخیر 7 روز تا 15 روز خواهد بود.

بازگشت

آیا می توانم اقلام خریداری شده را تعویض یا برگردانم؟

شما 14 روز تقویمی از تاریخ ورود برای بازگشت فرصت دارید. در صورتی که کالا دارای ایراد یا ایراد باشد، مطابق با مفاد قانون محصولات معیوب، بالی جواهرات در صورت موجود بودن، فوراً آن را با کالای مشابه جایگزین می‌کند یا بسته خریدی را برای شما ارسال می‌کنیم تا در بالی جواهرات هزینه کنید. مقدار صرف شده

مراحلی که در صورت بازگشت باید رعایت شود.

1. درخواست بازگشت خود را از طریق پست الکترونیکی به آدرس carolina.gomez@bali-jewels.es ظرف 14 روز تقویمی از تاریخ دریافت سفارش توسط شرکت پیک ارسال کنید.

2. لطفاً شماره سفارش را در ایمیل گفته شده به ما اطلاع دهید، دلیل اینکه چرا کالا را برمی گردانید. در صورت عدم موفقیت، آدرس تحویل بسته همراه با کالای مورد نظر را به ما بدهید.

3. مرحله بعدی آماده سازی بسته برای جمع آوری است.

4. بسته را با اطلاعاتی که در زیر ارائه می دهیم شناسایی کنید.

-فرستنده: نام و نام خانوادگی

-کوپن خرید

-آدرس

گیرنده: جواهرات Bali c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spain

بازگشت باید این شرایط را داشته باشد تا پذیرفته شود. پس از دریافت کالا در دفاتر ما و بررسی کامل، ایمیلی حاوی اطلاعات برای شما ارسال خواهیم کرد.شما را از پذیرش بازگشت با کوپن خرید مربوطه مطلع می کند.

کوپن های خرید

پس از بررسی و پذیرش بازگشت، جواهرات بالی در اسرع وقت یک کوپن خرید برای ارزش خرید در اختیار شما قرار می دهد. این کوپن خرید محدودیتی در انقضا نخواهد داشت و باید از طریق ایمیل carolina.gomez@bali-jewels.es استفاده شود و برای ما بنویسید و به ما بگویید به چه محصولاتی علاقه دارید. ما کوپن خرید شما را با مجموع محصولاتی که در نظر می گیرید تا رسیدن به مبلغ کوپن مبادله می کنیم. بالی جواهرات متعهد به دستیابی به بالاترین رضایت مشتری است. در صورت داشتن هرگونه سوال یا سوال می توانید با ما تماس بگیرید.

تماس بگیرید

تلفن 34624534602

ایمیل: carolina.gomez@bali-jewels.es