PENGIRIMAN DAN PENGEMBALIAN

Bisakah saya membeli dari toko online www.Bali-jewels.es dari negara mana pun di dunia?

Bali Jewels mengirimkan produknya baik secara nasional, maupun ke negara-negara di Uni Eropa dan seluruh dunia.

Bisakah saya membeli dari toko online www.Bali-jewels.es dari negara mana pun di dunia?

Ya. Jika dalam kasus Anda, Anda tidak dapat melakukan pembelian, Anda harus menghubungi kami melalui email carolina.gomez@bali-jewels.es atau WhatsApp 34 624534602 dan kami akan mempelajari kasus khusus Anda.

Apakah aman membeli secara online?

Di Bali Jewels kami menyadari pentingnya keamanan Internet. Untuk alasan ini kami menjamin keamanan total dalam pembelian Anda yang dilakukan di toko virtual. Permata Bali menggunakan sistem pembayaran yang aman dari lembaga keuangan terkemuka dalam perdagangan elektronik. Dalam pengertian ini, data rahasia, seperti informasi perbankan, informasi pribadi, dll. Mereka hanya dimasukkan ke dalam sistem lembaga keuangan itu sendiri, sehingga datanya dienkripsi dan tidak ada yang bisa mengaksesnya. Pembayaran dilakukan secara aman dengan kartu kredit, Paypal, Klarna...

PENGIRIMAN

Berapa biaya pengiriman?

Pengiriman gratis di Spanyol (kecuali Kepulauan Canary, Ceuta, Melilla, dan Gibraltar, yaitu €15) untuk pembelian di atas €100. Untuk pesanan dalam jumlah kecil, biaya pengiriman ditetapkan sesuai harga yang ditawarkan oleh perusahaan pelayaran GLS. Saat Anda mengisi detail dan menyelesaikan pesanan, biaya pengiriman akan muncul.

Kemungkinan biaya bea cukai tidak termasuk dalam tarif kami.

Pesanan di Uni Eropa

Semua pesanan yang dikirim di negara-negara Uni Eropa dikirim sesuai dengan aturan perdagangan internasional yang dikenal sebagai DDP (“Bea Pengiriman Dibayar”), yang mengharuskan semua

pajak sudah termasuk dalam harga akhir. Pengiriman ke Swiss:

Harga semua barang sudah termasuk pajak penjualan

(Pajak Pertambahan Nilai – PPN) serta tarif dan

biaya pemrosesan. Dalam hal pengembalian, tarif dan biaya pemrosesan

Uang tersebut tidak akan dikembalikan.

Berapa waktu pengirimannya?

Warga negara:

Karena barang dikirim kepada kami dari Indonesia, maka dibutuhkan waktu sekitar 30 hari untuk sampai kepada kami, untuk itu kami harus menambahkan 2 hari lagi.

Jika barang berasal dari bagian Carolina G., waktu terlama adalah 7 hari hingga 30 hari.

Internasional:

Karena barang dikirimkan kepada kami dari Indonesia, maka diperlukan waktu sekitar 30 hari untuk sampai kepada kami, untuk itu kami harus menambahkan 5 hari lagi.

Jika barang berasal dari bagian Carolina G., penundaan paling lama adalah 7 hari hingga 15 hari.

PENGEMBALIAN

Bisakah saya menukar atau mengembalikan barang yang sudah dibeli?

Anda memiliki waktu 14 hari kalender sejak tanggal kedatangan untuk melakukan pengembalian. Apabila barang dagangan terdapat cacat atau cacat, sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Barang Cacat, Bali Jewels akan segera mengganti produk tersebut dengan produk yang sama jika tersedia atau kami akan mengirimkan paket pembelian kepada Anda untuk dibelanjakan di Bali Jewels untuk barang tersebut. jumlah yang dibelanjakan.

Langkah-langkah yang harus diikuti jika terjadi pengembalian.

1. Minta pengembalian Anda melalui email ke carolina.gomez@bali-jewels.es dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal pesanan diterima oleh perusahaan Kurir.

2. Harap beri tahu kami melalui email tersebut nomor pesanan, alasan Anda mengembalikan barang tersebut. Jika kami gagal, berikan kami alamat penjemputan paket dengan barang yang akan dikembalikan.

3. Langkah selanjutnya adalah mempersiapkan paket yang akan diambil.

4. Identifikasi paket dengan informasi yang kami berikan di bawah ini.

-Pengirim: Nama dan nama keluarga

-Pembelian voucher.

-Alamat

Penerima: Permata Bali c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spanyol

Pengembalian harus memenuhi persyaratan ini untuk dapat diterima. Setelah barang diterima di kantor kami dan diperiksa secara menyeluruh, kami akan mengirimkan email berisi informasi kepada Anda.memberi tahu Anda tentang penerimaan pengembalian dengan voucher pembelian yang sesuai.

Beli voucher

Setelah pengembalian diproses dan diterima, Bali Jewels akan memberikan Anda voucher pembelian sebesar nilai pembelian sesegera mungkin. Voucher pembelian ini tidak memiliki batas masa berlaku dan harus ditukarkan melalui email kami carolina.gomez@bali-jewels.es dan kirimkan surat kepada kami dan beri tahu kami produk apa yang Anda minati. Kami akan menukarkan voucher pembelian Anda dengan jumlah produk yang Anda pertimbangkan hingga jumlah voucher tersebut tercapai. Bali Jewels berkomitmen untuk mencapai kepuasan pelanggan tertinggi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami.

Kontak

Telp. 34624534602

Surat: carolina.gomez@bali-jewels.es