Skila- og endurgreiðslustefna

Sending og skil


Get ég keypt í netversluninni www.Bali-jewels.es frá hvaða landi sem er í heiminum?

Bali jewels sendir vörur sínar bæði á landsvísu, sem og til landa í Evrópusambandinu og um allan heim.


Get ég keypt í netversluninni www.Bali-jewels.es frá hvaða landi sem er í heiminum?

Já. Ef þú getur ekki gert kaupin í þínu tilviki verður þú að hafa samband við okkur með tölvupósti carolina.gomez@bali-jewels.es eða WhatsApp 34 624534602 og við munum kynna þér tiltekið mál þitt.


Er óhætt að kaupa á netinu?

Við hjá Bali jewels erum meðvituð um mikilvægi netöryggis. Af þessum sökum tryggjum við algjört öryggi í kaupum þínum í sýndarversluninni. Bali jewels notar örugg greiðslukerfi frá leiðandi fjármálastofnunum í rafrænum viðskiptum. Í þessum skilningi eru trúnaðargögn, svo sem bankaupplýsingar, persónuupplýsingar o.s.frv. Þau eru einungis færð inn í eigin kerfi fjármálastofnunarinnar og því eru gögnin dulkóðuð og enginn hefur aðgang að þeim. Greiðslur fara fram á öruggan hátt með kreditkorti, Paypal, Klarna...


SENDINGAR

Hvað kostar sendingarkostnaður?

Sendingarkostnaður er ókeypis á Spáni (nema á Kanaríeyjum, Ceuta, Melilla og Gíbraltar, sem er 15 evrur) ef keypt er yfir 100 evrur. Fyrir smærri pantanir er sendingarkostnaður ákveðinn á þeim verði sem GLS skipafélagið býður upp á. Þegar þú fyllir út upplýsingarnar og klárar pöntunina mun sendingarkostnaður birtast.


Möguleg tollgjöld eru ekki innifalin í verðinu okkar.


Pantanir innan Evrópusambandsins

Allar pantanir sem sendar eru í löndum Evrópusambandsins eru sendar í samræmi við alþjóðlega viðskiptareglu sem kallast DDP ("Delivery Duty Paid"), sem krefst þess að allir

skattar eru innifaldir í lokaverði. Sendingar til Sviss:

Verð allra hluta er með söluskatti

(Virðisaukaskattur – VSK) sem og gjaldskrár og

vinnslukostnað. Ef um skil er að ræða, gjaldskrá og afgreiðslukostnað

Þau verða ekki endurgreidd.


Hver er afhendingartíminn?


Landsmenn:

Þar sem vörurnar eru sendar til okkar frá Indónesíu taka þeir um 30 daga að ná til okkar, við þetta þyrftum við að bæta 2 dögum í viðbót.

Ef hlutirnir eru úr Carolina G. hlutanum væri lengsti tíminn 7 dagar til 30 dagar.


Alþjóðlegt:

Þar sem vörurnar eru sendar til okkar frá Indónesíu taka þeir um 30 daga að ná til okkar, við þetta þyrftum við að bæta 5 dögum í viðbót.

Ef hlutirnir eru úr Carolina G. hlutanum væri lengsti tíminn 7 dagar til 15 dagar.


ENDURSKIÐ

Get ég skipt eða skilað keyptum hlutum?

Þú hefur 14 almanaksdaga frá komudegi til að skila. Ef varan er með galla eða galla, í samræmi við ákvæði laga um gallaðar vörur, mun Bali jewels tafarlaust skipta vörunni út fyrir samskonar vöru ef hún er fáanleg eða við munum senda þér innkaupapakka til að eyða á Bali jewels fyrir upphæð varið.


Skref til að fylgja ef endurkomu.


1. Biddu um skil með tölvupósti á carolina.gomez@bali-jewels.es innan 14 almanaksdaga frá þeim degi sem pöntunin barst sendiboðafyrirtækinu.


2. Vinsamlegast láttu okkur vita í umræddum tölvupósti pöntunarnúmerið, ástæðuna fyrir því að þú ert að skila vörunni. Ef það bilar, gefðu okkur afhendingarfang pakkans með hlutnum sem á að skila.


3. Næsta skref er að undirbúa pakkann til að safna.


4. Þekkja pakkann með upplýsingum sem við gefum hér að neðan.


-Senjandi: Nafn og eftirnafn

-Kaupskírteini.

- Heimilisfang

Viðtakandi: Bali jewels c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spáni


Skilin verða að uppfylla þessi skilyrði til að vera samþykkt. Þegar varan hefur verið móttekin á skrifstofum okkar og skoðað ítarlega munum við senda þér tölvupóst með upplýsingum.upplýsa þig um samþykki á skilum með tilheyrandi innkaupaskírteini.


Kaupa fylgiskjöl

Þegar endurgreiðslan hefur verið afgreidd og samþykkt mun Bali jewels útvega þér innkaupaskírteini fyrir andvirði kaupanna eins fljótt og auðið er. Þessi innkaupaskírteini mun engin fyrningarmörk hafa og verður að innleysa í gegnum netfangið okkar carolina.gomez@bali-jewels.es og skrifa okkur og segja okkur hvaða vörur þú hefur áhuga á. Við munum skipta út innkaupaskírteini þínu fyrir summan af þeim vörum sem þú skoðar þar til upphæð þessarar inneignar er náð. Bali jewels er staðráðið í að ná sem mestri ánægju viðskiptavina. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða fyrirspurnir geturðu haft samband við okkur.


Hafðu samband



Sími 34624534602

Póstur: carolina.gomez@bali-jewels.es


Share by: