Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika

TRANSPORT JA TAGASTAMINE


Kas veebipoest www.Bali-jewels.es saab osta ükskõik millisest maailma riigist?

Bali Jewels saadab oma tooteid nii riigisiseselt kui ka Euroopa Liidu ja mujale maailma riikidesse.


Kas veebipoest www.Bali-jewels.es saab osta ükskõik millisest maailma riigist?

Jah. Kui teie puhul ei saa ostu sooritada, võtke meiega ühendust e-posti aadressil carolina.gomez@bali-jewels.es või WhatsApp 34 624534602 ja me uurime teie juhtumit.


Kas veebist ostmine on turvaline?

Oleme Bali jewelsis teadlikud Interneti-turvalisuse tähtsusest. Sel põhjusel garanteerime teie virtuaalpoes sooritatud ostude puhul täieliku turvalisuse. Bali Jewels kasutab elektroonilise kaubanduse juhtivate finantsasutuste turvalisi maksesüsteeme. Selles mõttes konfidentsiaalsed andmed, nagu pangainfo, isikuandmed jne. Need sisestatakse ainult finantsasutuse enda süsteemi, seega on andmed krüpteeritud ja kellelgi pole neile ligipääsu. Maksed tehakse turvaliselt krediitkaardi, Paypali, Klarna...


TRANSPORT

Kui palju saatmine maksab?

Kohaletoimetamine on Hispaanias tasuta (v.a Kanaari saared, Ceuta, Melilla ja Gibraltar, mis on 15 €) üle 100 € ostude puhul. Väiksemate tellimuste puhul on saatmiskulu sätestatud GLS laevafirma poolt pakutavate hindadega. Kui täidate andmed ja vormistate tellimuse, kuvatakse saatekulu.


Võimalikud tollimaksud ei sisaldu meie hinnas.


Tellimused Euroopa Liidu piires

Kõik Euroopa Liidu riikidesse saadetavad tellimused saadetakse vastavalt rahvusvahelise kaubanduse reeglile, mida tuntakse DDP-na (“Delivery Duty Paid”), mis nõuab, et kõik

maksud sisalduvad lõpphinnas. Kohaletoimetamine Šveitsi:

Kõikide esemete hind sisaldab käibemaksu

(Käibemaks – KM) kui ka tariifid ja

töötlemiskulud. Tagastamise korral tariifid ja töötlemiskulud

Neid ei tagastata.


Mis on tarneaeg?


Rahvuslased:

Kuna kaubad saadetakse meile Indoneesiast, kulub nende meieni jõudmiseks umbes 30 päeva, sellele peaksime lisama veel 2 päeva.

Kui kaubad on pärit Carolina G. sektsioonist, on pikim viivitus 7 päeva kuni 30 päeva.


Rahvusvaheline:

Kuna kaubad saadetakse meile Indoneesiast, kulub nende meieni jõudmiseks umbes 30 päeva, sellele peaksime lisama veel 5 päeva.

Kui kaubad on pärit Carolina G. sektsioonist, on pikim aeg 7 päeva kuni 15 päeva.


TAGASTAB

Kas ma saan ostetud kaupu vahetada või tagastada?

Teil on tagastamiseks aega 14 kalendripäeva alates saabumise kuupäevast. Kui kaubal on defekt või puudus, asendab Bali jewels vastavalt defektsete toodete seaduse sätetele toote kohe identse vastu, kui see on saadaval või saadame teile ostupaketi, mida saate Bali jewelsis kulutada. kulutatud summa.


Tagastamise korral järgitavad sammud.


1. Taotlege oma tagastamist e-posti teel aadressile carolina.gomez@bali-jewels.es 14 kalendripäeva jooksul alates kuupäevast, mil kullerfirma tellimuse kätte sai.


2. Palun andke meile nimetatud e-kirjas teada tellimuse number ja põhjus, miks kauba tagastate. Meie ebaõnnestumise korral andke meile tagastatava kaubaga paki kättesaamise aadress.


3. Järgmine samm on kogumiseks paki ettevalmistamine.


4. Tuvastage pakend allpool esitatud teabega.


-Saatja: ees- ja perekonnanimi

- Ostuvautšer.

- Aadress

Saaja: Bali jewels c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Hispaania


Tagastamine peab vastama nendele tingimustele. Kui kaup on meie kontoritesse vastu võetud ja põhjalikult üle vaadatud, saadame teile teabega meili.teavitades Teid tagastuse aktsepteerimisest vastava ostuvautšeriga.


Ostuvautšerid

Kui tagastus on töödeldud ja vastu võetud, annab Bali jewels teile esimesel võimalusel ostutšeki, mis vastab ostu väärtusele. Sellel ostuvautšeril ei ole aegumispiirangut ja see tuleb lunastada meie e-posti aadressil carolina.gomez@bali-jewels.es ja meile kirjutada ning anda teada, millistest toodetest olete huvitatud. Vahetame teie ostuvautšeri teie poolt kaalutud toodete summa vastu kuni vautšeri summa täitumiseni. Bali Jewels on pühendunud klientide kõrgeima rahulolu saavutamisele. Kui teil on küsimusi või päringuid, võite meiega ühendust võtta.


Võtke ühendust



Tel 34624534602

Post: carolina.gomez@bali-jewels.es


Share by: