DOPRAVA A VRÁCENÍ

Mohu nakupovat v internetovém obchodě www.Bali-jewels.es z jakékoli země na světě?

Bali jewels zasílá své produkty jak na národní úrovni, tak i do zemí Evropské unie a zbytku světa.

Mohu nakupovat v internetovém obchodě www.Bali-jewels.es z jakékoli země na světě?

Jo. Pokud ve vašem případě nemůžete provést nákup, musíte nás kontaktovat e-mailem carolina.gomez@bali-jewels.es nebo WhatsApp 34 624534602 a my váš konkrétní případ prostudujeme.

Je bezpečné nakupovat online?

Ve společnosti Bali jewels jsme si vědomi důležitosti internetové bezpečnosti. Z tohoto důvodu garantujeme naprostou bezpečnost vašich nákupů ve virtuálním obchodě. Bali jewels využívá zabezpečené platební systémy předních finančních institucí v elektronickém obchodování. V tomto smyslu důvěrné údaje, jako jsou bankovní informace, osobní údaje atd. Zadávají se pouze do vlastního systému finanční instituce, takže data jsou šifrovaná a nikdo k nim nemá přístup. Platby probíhají bezpečně kreditní kartou, Paypal, Klarna...

DOPRAVA

Kolik stojí doprava?

Poštovné je ve Španělsku zdarma (kromě Kanárských ostrovů, Ceuty, Melilly a Gibraltaru, které je 15 €) při nákupu nad 100 €. U menších objednávek je cena dopravy stanovena v cenách nabízených přepravní společností GLS. Po vyplnění údajů a dokončení objednávky se zobrazí náklady na dopravu.

Případné celní poplatky nejsou zahrnuty v našich sazbách.

Objednávky v rámci Evropské unie

Všechny objednávky zasílané do zemí Evropské unie jsou zasílány v souladu s mezinárodním obchodním pravidlem známým jako DDP („Delivery Duty Paid“), které vyžaduje, aby

daně jsou zahrnuty v konečné ceně. Dodávky do Švýcarska:

Cena všech položek zahrnuje daň z obratu

(Daň z přidané hodnoty – DPH) a také tarify a

náklady na zpracování. V případě vrácení, tarify a náklady na zpracování

Nebudou vráceny.

Jaká je dodací lhůta?

státní příslušníci:

Vzhledem k tomu, že jsou k nám položky zasílány z Indonésie, jejich doručení k nám trvá asi 30 dní, k tomu bychom museli přidat další 2 dny.

Pokud jsou položky ze sekce Carolina G., nejdelší doba by byla 7 dní až 30 dní.

Mezinárodní:

Vzhledem k tomu, že jsou k nám položky zasílány z Indonésie, jejich doručení k nám trvá asi 30 dní, k tomu bychom museli přidat dalších 5 dní.

Pokud jsou položky ze sekce Carolina G., nejdelší doba by byla 7 dní až 15 dní.

VRÁCENÍ SE

Mohu zakoupené zboží vyměnit nebo vrátit?

Na vrácení máte 14 kalendářních dnů od data příjezdu. Pokud má zboží vadu nebo vadu, v souladu s ustanoveními zákona o vadných výrobcích Bali jewels okamžitě vymění produkt za stejný, pokud bude k dispozici, nebo vám zašleme nákupní balíček, který můžete utratit v Bali jewels za utracená částka.

Kroky, které je třeba dodržovat v případě návratu.

1. Požádejte o vrácení prostřednictvím e-mailu na adresu carolina.gomez@bali-jewels.es do 14 kalendářních dnů od data přijetí objednávky kurýrní společností.

2. Sdělte nám prosím na uvedený e-mail číslo objednávky, důvod, proč zboží vracíte. V případě našeho selhání nám sdělte adresu vyzvednutí balíku s vráceným zbožím.

3. Dalším krokem je příprava balíčku k vyzvednutí.

4. Identifikujte balíček s informacemi, které poskytujeme níže.

- Odesílatel: Jméno a příjmení

- Poukaz na nákup.

-Adresa

Příjemce: Bali jewels c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Španělsko

Aby bylo vrácení přijato, musí splňovat tyto podmínky. Jakmile bude položka přijata v našich kancelářích a důkladně zkontrolována, zašleme vám e-mail s informacemi.informování o přijetí vrácení s odpovídajícím nákupním poukazem.

Nákup voucherů

Jakmile bude vrácení zpracováno a přijato, Bali jewels vám co nejdříve poskytne poukaz na nákup v hodnotě nákupu. Platnost tohoto poukazu na nákup nebude omezena a je nutné jej uplatnit prostřednictvím našeho e-mailu carolina.gomez@bali-jewels.es a napište nám a sdělte nám, o jaké produkty máte zájem. Poukaz na nákup vám vyměníme za součet produktů, o kterých uvažujete, dokud nedosáhnete výše uvedeného poukazu. Bali jewels se zavazuje k dosažení nejvyšší spokojenosti zákazníků. Máte-li jakékoli dotazy nebo dotazy, můžete nás kontaktovat.

Kontakt

Tel. 34624534602

E-mail: carolina.gomez@bali-jewels.es