ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ

Мога ли да купя от онлайн магазина www.Bali-jewels.es от всяка страна по света?

Bali jewels доставя продуктите си както на национално ниво, така и в страни от Европейския съюз и останалия свят.

Мога ли да купя от онлайн магазина www.Bali-jewels.es от всяка страна по света?

да Ако във вашия случай не можете да направите покупката, трябва да се свържете с нас по имейл carolina.gomez@bali-jewels.es или WhatsApp 34 624534602 и ние ще проучим конкретния ви случай.

Безопасно ли е да купувате онлайн?

В Bali jewels сме наясно с важността на интернет сигурността. Поради тази причина ние гарантираме пълна сигурност на вашите покупки, направени във виртуалния магазин. Bali jewels използва сигурни платежни системи от водещи финансови институции в електронната търговия. В този смисъл поверителни данни, като банкова информация, лична информация и др. Те се въвеждат само в собствената система на финансовата институция, така че данните са криптирани и никой няма достъп до тях. Плащанията се извършват сигурно с кредитна карта, Paypal, Klarna...

ДОСТАВКА

Колко струва доставката?

Доставката е безплатна в Испания (с изключение на Канарските острови, Сеута, Мелила и Гибралтар, които са 15 евро) при покупки над 100 евро. За по-малки поръчки цената на доставката се определя по цените, предлагани от спедиторска компания GLS. Когато попълните данните и завършите поръчката, ще се покажат разходите за доставка.

Евентуалните митнически такси не са включени в нашите тарифи.

Поръчки в рамките на Европейския съюз

Всички поръчки, изпратени в страни от Европейския съюз, се изпращат в съответствие с международното търговско правило, известно като DDP („Доставка с платено мито“), което изисква всички

данъците са включени в крайната цена. Доставки до Швейцария:

Цената на всички артикули включва данък върху продажбите

(Данък върху добавената стойност – ДДС), както и тарифи и

разходи за обработка. В случай на връщане, тарифи и разходи за обработка

Те няма да бъдат възстановени.

Какво е времето за доставка?

Национали:

Тъй като артикулите ни се изпращат от Индонезия, отнемат около 30 дни, за да стигнат до нас, към това ще трябва да добавим още 2 дни.

Ако артикулите са от раздел Carolina G., най-дългото време би било от 7 до 30 дни.

Международен:

Тъй като артикулите ни се изпращат от Индонезия, отнемат около 30 дни, за да стигнат до нас, към това ще трябва да добавим още 5 дни.

Ако артикулите са от раздел Carolina G., най-дългото време би било от 7 до 15 дни.

ВРЪЩАНЕ

Мога ли да заменя или върна закупени артикули?

Имате 14 календарни дни от датата на пристигане, за да извършите връщането. Ако стоката има дефект или дефект, в съответствие с разпоредбите на Закона за дефектните продукти, Bali jewels незабавно ще замени продукта с идентичен, ако е наличен, или ще ви изпратим пакет за покупка, който да похарчите в Bali jewels за изразходвана сума.

Стъпки, които да следвате в случай на връщане.

1. Поискайте връщането си чрез електронна поща на carolina.gomez@bali-jewels.es в рамките на 14 календарни дни от датата, на която поръчката е получена от куриерската компания.

2. Моля, уведомете ни в посочения имейл номера на поръчката, причината, поради която връщате артикула. В случай на наша грешка, дайте ни адреса за получаване на пакета с артикула, който трябва да бъде върнат.

3. Следващата стъпка е да подготвите пакета за събиране.

4. Идентифицирайте пакета с информацията, която предоставяме по-долу.

-Подател: Име и фамилия

- Ваучер за закупуване.

-Адрес

Получател: Bali jewels c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Гипускоа, Испания

Връщането трябва да отговаря на тези условия, за да бъде прието. След като артикулът бъде получен в нашите офиси и щателно проверен, ние ще ви изпратим имейл с информация.като ви информира за приемането на връщането със съответния ваучер за покупка.

Закупуване на ваучери

След като връщането бъде обработено и прието, Bali jewels ще ви предостави ваучер за покупка на стойността на покупката възможно най-скоро. Този ваучер за покупка няма ограничение за изтичане и трябва да бъде осребрен чрез нашия имейл carolina.gomez@bali-jewels.es и да ни пишете и да ни кажете от какви продукти се интересувате. Ние ще заменим вашия ваучер за покупка за сумата от продуктите, които разглеждате, докато сумата по въпросния ваучер бъде достигната. Bali jewels се ангажира да постигне най-висока удовлетвореност на клиентите. Ако имате някакви въпроси или запитвания, можете да се свържете с нас.

Контакт

тел. 34624534602

Поща: carolina.gomez@bali-jewels.es