Terugvoer- en terugbetalingsbeleid

VERSENDING EN TERUGVOER


Kan ek by die aanlynwinkel www.Bali-jewels.es van enige land in die wêreld koop?

Bali-juwele stuur sy produkte nasionaal sowel as na lande in die Europese Unie en die res van die wêreld.


Kan ek by die aanlynwinkel www.Bali-jewels.es van enige land in die wêreld koop?

Ja. As jy in jou geval nie die aankoop kan doen nie, moet jy ons kontak per e-pos carolina.gomez@bali-jewels.es of WhatsApp 34 624534602 en ons sal jou spesifieke saak bestudeer.


Is dit veilig om aanlyn te koop?

By Bali Jewels is ons bewus van die belangrikheid van internetsekuriteit. Om hierdie rede waarborg ons totale sekuriteit in u aankope wat in die virtuele winkel gedoen word. Bali-juwele gebruik veilige betalingstelsels van toonaangewende finansiële instellings in elektroniese handel. In hierdie sin, vertroulike data, soos bankinligting, persoonlike inligting, ens. Hulle word slegs in die finansiële instelling se eie stelsel ingevoer, dus is die data geïnkripteer en niemand het toegang daartoe nie. Betalings word veilig gemaak met kredietkaart, Paypal, Klarna...


VERSENDING

Hoeveel kos versending?

Versending is gratis in Spanje (behalwe vir die Kanariese Eilande, Ceuta, Melilla en Gibraltar, wat € 15 is) op aankope van meer as € 100. Vir kleiner bestellings word die versendingskoste bepaal teen die pryse wat deur die GLS-redery aangebied word. Wanneer jy die besonderhede invul en die bestelling voltooi, sal die versendingskoste verskyn.


Moontlike doeanekoste is nie by ons tariewe ingesluit nie.


Bestellings binne die Europese Unie

Alle bestellings wat in lande van die Europese Unie gestuur word, word gestuur in ooreenstemming met die internasionale handelsreël bekend as DDP ("Delivery Duty Paid"), wat vereis dat alle

belasting is by die finale prys ingesluit. Aflewerings na Switserland:

Die prys van alle items sluit verkoopsbelasting in

(Belasting op Toegevoegde Waarde – BTW) asook tariewe en

verwerkingskoste. In geval van terugkeer, tariewe en verwerkingskoste

Hulle sal nie terugbetaal word nie.


Wat is die afleweringstyd?


Onderdane:

Aangesien die items vanaf Indonesië aan ons gestuur word, neem dit ongeveer 30 dae om ons te bereik, hierby sal ons nog 2 dae moet voeg.

As die items uit die Carolina G.-afdeling is, sal die langste tyd 7 dae tot 30 dae wees.


Internasionaal:

Aangesien die items vanaf Indonesië aan ons gestuur word, neem dit ongeveer 30 dae om ons te bereik, hierby sal ons nog 5 dae moet voeg.

As die items uit die Carolina G.-afdeling is, sal die langste tyd 7 dae tot 15 dae wees.


TERUGKEER

Kan ek gekoopte items ruil of terugstuur?

Jy het 14 kalenderdae vanaf die aankomsdatum om die opgawe te maak. As die handelsware 'n defek of gebrek het, sal Bali-juwele, ooreenkomstig die bepalings van die Wet op Defektiewe Produkte, die produk onmiddellik vervang met 'n identiese een indien dit beskikbaar is, of ons sal vir jou 'n aankooppakket stuur om by Bali-juwele te spandeer vir die bedrag bestee.


Stappe om te volg in geval van terugkeer.


1. Versoek jou terugsending per e-pos aan carolina.gomez@bali-jewels.es binne 14 kalenderdae vanaf die datum waarop die bestelling deur die Courier-maatskappy ontvang is.


2. Laat weet ons asseblief in genoemde e-pos die bestelnommer, die rede waarom jy die item terugstuur. In die geval van ons mislukking, gee ons die afhaaladres vir die pakkie met die item wat teruggestuur moet word.


3. Die volgende stap is om die pakkie voor te berei om te versamel.


4. Identifiseer die pakket met die inligting wat ons hieronder verskaf.


-Sender: Naam en van

- Koopbewys.

- Adres

Ontvanger: Bali-juwele c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spanje


Die opgawe moet aan hierdie voorwaardes voldoen om aanvaar te word. Sodra die item in ons kantore ontvang en deeglik geïnspekteer is, sal ons vir jou 'n e-pos stuur met inligting.jou in kennis stel van die aanvaarding van die opgawe met die ooreenstemmende koopbewys.


Koop koopbewyse

Sodra die opgawe verwerk en aanvaar is, sal Bali Jewels so gou moontlik vir jou 'n koopbewys vir die waarde van die aankoop voorsien. Hierdie aankoopbewys sal geen vervallimiet hê nie en moet gebruik word deur ons e-pos carolina.gomez@bali-jewels.es en skryf aan ons en vertel ons in watter produkte jy belangstel. Ons sal jou aankoopbewys omruil vir die som van die produkte wat jy oorweeg totdat die bedrag van genoemde koopbewys bereik is. Bali Jewels is daartoe verbind om die hoogste klanttevredenheid te behaal. As jy enige vrae of navrae het, kan jy ons kontak.


Kontak



Tel. 34624534602

Pos: carolina.gomez@bali-jewels.es


Share by: