TOIMITUS JA PALAUTUS

Voinko ostaa verkkokaupasta www.Bali-jewels.es mistä tahansa maailman maasta?

Bali jewels toimittaa tuotteitaan sekä kansallisesti että Euroopan unionin maihin ja muualle maailmaan.

Voinko ostaa verkkokaupasta www.Bali-jewels.es mistä tahansa maailman maasta?

Joo. Jos tapauksessasi et voi tehdä ostoa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse carolina.gomez@bali-jewels.es tai WhatsApp 34 624534602, niin tutkimme tapauksesi.

Onko turvallista ostaa netistä?

Bali jewelsilla olemme tietoisia Internetin turvallisuuden tärkeydestä. Tästä syystä takaamme täydellisen turvallisuuden virtuaalikaupassa tehdyissä ostoksissasi. Bali jewels käyttää sähköisen kaupankäynnin johtavien rahoituslaitosten turvallisia maksujärjestelmiä. Tässä mielessä luottamukselliset tiedot, kuten pankkitiedot, henkilötiedot jne. Ne syötetään vain rahoituslaitoksen omaan järjestelmään, joten tiedot on salattu, eikä kukaan pääse niihin käsiksi. Maksut suoritetaan turvallisesti luottokortilla, Paypalilla, Klarnalla...

TOIMITUS

Paljonko toimitus maksaa?

Toimitus on ilmainen Espanjassa (paitsi Kanariansaaret, Ceuta, Melilla ja Gibraltar, joka on 15 €) yli 100 € ostoksille. Pienemmille tilauksille toimituskulut määräytyvät GLS-varustamon tarjoamien hintojen mukaisesti. Kun täytät tiedot ja suoritat tilauksen, toimituskulut tulevat näkyviin.

Mahdolliset tullimaksut eivät sisälly hintoihin.

Tilaukset Euroopan unionin sisällä

Kaikki Euroopan unionin maihin lähetetyt tilaukset lähetetään kansainvälisen kaupan säännön mukaisesti, joka tunnetaan nimellä DDP ("Delivery Duty Paid"), joka edellyttää, että kaikki

verot sisältyvät lopulliseen hintaan. Toimitukset Sveitsiin:

Kaikkien tuotteiden hinta sisältää arvonlisäveron

(Alv – ALV) sekä tariffit ja

käsittelykustannukset. Palautustapauksessa tariffit ja käsittelykulut

Niitä ei palauteta.

Mikä on toimitusaika?

Kansalaiset:

Koska tuotteet lähetetään meille Indonesiasta, niiden saapuminen meille kestää noin 30 päivää, johon meidän pitäisi lisätä vielä 2 päivää.

Jos tuotteet ovat Carolina G. -osiosta, pisin viive on 7 päivää - 30 päivää.

Kansainvälinen:

Koska tuotteet lähetetään meille Indonesiasta, niiden saapuminen meille kestää noin 30 päivää, tähän meidän pitäisi lisätä vielä 5 päivää.

Jos tuotteet ovat Carolina G. -osiosta, pisin aika on 7 päivää 15 päivää.

PALAUTUKSET

Voinko vaihtaa tai palauttaa ostetut tuotteet?

Sinulla on 14 kalenteripäivää saapumispäivästä tehdä palautus. Jos tuotteessa on virhe tai vika, viallisia tuotteita koskevan lain määräysten mukaisesti Bali jewels korvaa tuotteen välittömästi identtisellä tuotteella, jos sitä on saatavilla, tai lähetämme sinulle ostopaketin, joka kuluu Bali jewelsiin. käytetty summa.

Toimenpiteet palautuksen yhteydessä.

1. Pyydä palautuksesi sähköpostitse osoitteeseen carolina.gomez@bali-jewels.es 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun kuriiriyhtiö vastaanotti tilauksen.

2. Kerro meille mainitussa sähköpostissa tilausnumero, syy miksi palautat tuotteen. Epäonnistumisen sattuessa anna meille palautettavan tuotteen paketin noutoosoite.

3. Seuraava vaihe on valmistella paketti kerättäväksi.

4. Tunnista paketti alla antamillamme tiedoilla.

-Lähettäjä: Nimi ja sukunimi

-Ostokuponki.

-Osoite

Vastaanottaja: Bali jewels c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Espanja

Palautuksen tulee täyttää nämä ehdot, jotta se voidaan hyväksyä. Kun tuote on vastaanotettu toimistoomme ja tarkastettu perusteellisesti, lähetämme sinulle sähköpostin tiedot.ilmoittamalla sinulle palautuksen hyväksymisestä vastaavalla ostosetelillään.

Osta kuponkeja

Kun palautus on käsitelty ja hyväksytty, Bali Jewels toimittaa sinulle ostosetelin oston arvosta mahdollisimman pian. Tällä ostoseteillä ei ole voimassaoloaikaa, ja se tulee lunastaa sähköpostilla carolina.gomez@bali-jewels.es ja kirjoittaa meille ja kertoa, mistä tuotteista olet kiinnostunut. Vaihdamme ostoseteliäsi ostamasi tuotteiden summaan, kunnes kuponki on saavutettu. Bali jewels on sitoutunut saavuttamaan korkeimman asiakastyytyväisyyden. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä

Puh. 34624534602

Sähköposti: carolina.gomez@bali-jewels.es