FORSENDELSE OG RETUR

Kan jeg købe fra onlinebutikken www.Bali-jewels.es fra ethvert land i verden?

Bali jewels sender sine produkter både nationalt såvel som til lande i EU og resten af verden.

Kan jeg købe fra onlinebutikken www.Bali-jewels.es fra ethvert land i verden?

Ja. Hvis du i dit tilfælde ikke kan foretage købet, skal du kontakte os på e-mail carolina.gomez@bali-jewels.es eller WhatsApp 34 624534602, og vi vil studere din særlige sag.

Er det sikkert at købe online?

Hos Bali Jewels er vi opmærksomme på vigtigheden af internetsikkerhed. Af denne grund garanterer vi total sikkerhed i dine køb foretaget i den virtuelle butik. Bali jewels bruger sikre betalingssystemer fra førende finansielle institutioner inden for elektronisk handel. I denne forstand er fortrolige data, såsom bankoplysninger, personlige oplysninger mv. De indtastes kun i pengeinstituttets eget system, så dataene er krypteret, og ingen har adgang til dem. Betalinger foretages sikkert med kreditkort, Paypal, Klarna...

FORSENDELSE

Hvor meget koster fragt?

Fragt er gratis i Spanien (undtagen De Kanariske Øer, Ceuta, Melilla og Gibraltar, som er €15) ved køb over €100. For mindre ordrer er fragtomkostningerne fastsat til de priser, der tilbydes af GLS fragtfirmaet. Når du udfylder detaljerne og gennemfører ordren, vil forsendelsesomkostningerne fremgå.

Eventuelle toldafgifter er ikke inkluderet i vores priser.

Ordrer inden for Den Europæiske Union

Alle ordrer afsendt i EU-lande sendes i overensstemmelse med den internationale handelsregel kendt som DDP ("Delivery Duty Paid"), som kræver, at alle

skatter er inkluderet i den endelige pris. Levering til Schweiz:

Prisen på alle varer er inklusive moms

(Moms – moms) samt takster og

behandlingsomkostninger. Ved returnering, takster og ekspeditionsomkostninger

De vil ikke blive refunderet.

Hvad er leveringstiden?

Nationale:

Da varerne sendes til os fra Indonesien, tager de omkring 30 dage at nå os, hertil skulle vi lægge yderligere 2 dage.

Hvis varerne er fra Carolina G.-sektionen, vil den længste tid være 7 dage til 30 dage.

International:

Da varerne sendes til os fra Indonesien, tager de omkring 30 dage at nå os, hertil skulle vi lægge yderligere 5 dage.

Hvis varerne er fra Carolina G.-sektionen, vil den længste tid være 7 dage til 15 dage.

RETURNERING

Kan jeg bytte eller returnere købte varer?

Du har 14 kalenderdage fra ankomstdatoen til at returnere. Hvis varen har en defekt eller defekt, i overensstemmelse med bestemmelserne i loven om defekte produkter, vil Bali jewels straks erstatte produktet med et identisk, hvis det er tilgængeligt, eller vi sender dig en købspakke til at bruge på Bali jewels for brugt beløb.

Trin, der skal følges i tilfælde af returnering.

1. Anmod om din returnering via e-mail til carolina.gomez@bali-jewels.es inden for 14 kalenderdage fra den dato, hvor ordren blev modtaget af kurerfirmaet.

2. Lad os venligst vide i nævnte e-mail ordrenummeret, årsagen til at du returnerer varen. I tilfælde af vores fejl, giv os afhentningsadressen for pakken med den vare, der skal returneres.

3. Det næste trin er at forberede pakken til afhentning.

4. Identificer pakken med de oplysninger, vi giver nedenfor.

-Afsender: Navn og efternavn

-Købsbevis.

-Adresse

Modtager: Bali juveler c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spanien

Returneringen skal opfylde disse betingelser for at blive accepteret. Når varen er modtaget på vores kontorer og grundigt inspiceret, sender vi dig en e-mail med information.informere dig om accept af returneringen med tilhørende købsbevis.

Køb værdibeviser

Når returneringen er blevet behandlet og accepteret, vil Bali jewels give dig en købsbevis på værdien af købet så hurtigt som muligt. Denne købsvoucher har ingen udløbsgrænse og skal indløses via vores e-mail carolina.gomez@bali-jewels.es og skriv til os og fortæl os, hvilke produkter du er interesseret i. Vi vil ombytte din købsvoucher til summen af de produkter, du overvejer, indtil beløbet på nævnte voucher er nået. Bali jewels er forpligtet til at opnå den højeste kundetilfredshed. Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler, kan du kontakte os.

Kontakte

Tlf. 34624534602

Mail: carolina.gomez@bali-jewels.es