VERZENDING EN RETOURNEREN

Kan ik vanuit elk land ter wereld kopen in de online winkel www.Bali-jewels.es?

Bali jewels verzendt haar producten zowel nationaal, als naar landen in de Europese Unie en de rest van de wereld.

Kan ik vanuit elk land ter wereld kopen in de online winkel www.Bali-jewels.es?

Ja. Als u in uw geval de aankoop niet kunt doen, moet u contact met ons opnemen via e-mail carolina.gomez@bali-jewels.es of WhatsApp 34 624534602 en wij zullen uw specifieke geval bestuderen.

Is het veilig om online te kopen?

Bij Bali Jewels zijn we ons bewust van het belang van internetbeveiliging. Om deze reden garanderen wij totale veiligheid bij uw aankopen in de virtuele winkel. Bali Jewels maakt gebruik van veilige betalingssystemen van toonaangevende financiële instellingen in de elektronische handel. In die zin kunnen vertrouwelijke gegevens, zoals bankgegevens, persoonlijke gegevens, enz. Ze worden alleen in het eigen systeem van de financiële instelling ingevoerd, waardoor de gegevens gecodeerd zijn en niemand er toegang toe heeft. Betalingen worden veilig gedaan via creditcard, Paypal, Klarna...

VERZENDING

Hoeveel kost verzending?

Verzending is gratis in Spanje (behalve naar de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en Gibraltar, € 15,-) bij aankopen van meer dan € 100,-. Voor kleinere bestellingen worden de verzendkosten bepaald tegen de prijzen aangeboden door de rederij GLS. Wanneer u de gegevens invult en de bestelling afrondt, verschijnen de verzendkosten.

Eventuele douanekosten zijn niet bij onze tarieven inbegrepen.

Bestellingen binnen de Europese Unie

Alle bestellingen die naar landen van de Europese Unie worden verzonden, worden verzonden in overeenstemming met de internationale handelsregel die bekend staat als DDP (“Delivery Duty Paid”), die vereist dat alle

belastingen zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijs. Leveringen naar Zwitserland:

De prijs van alle artikelen is inclusief omzetbelasting

(Belasting over de toegevoegde waarde – BTW), evenals tarieven en

verwerkingskosten. In geval van retourneren tarieven en verwerkingskosten

Ze worden niet terugbetaald.

Wat is de levertijd?

Onderdanen:

Omdat de artikelen vanuit Indonesië naar ons worden verzonden, duurt het ongeveer 30 dagen voordat ze ons bereiken, hier moeten we nog eens 2 dagen aan toevoegen.

Als de items uit de Carolina G.-sectie komen, is de langste tijd 7 tot 30 dagen.

Internationale:

Omdat de artikelen vanuit Indonesië naar ons worden verzonden, duurt het ongeveer 30 dagen voordat ze ons bereiken, hier moeten we nog eens 5 dagen aan toevoegen.

Als de items uit de Carolina G.-sectie komen, is de langste tijd 7 tot 15 dagen.

RETOUREN

Kan ik gekochte artikelen ruilen of retourneren?

U heeft vanaf de aankomstdatum 14 kalenderdagen de tijd om te retourneren. Als de koopwaar een defect of defect vertoont, zal Bali jewels, in overeenstemming met de bepalingen van de wet op defecte producten, het product onmiddellijk vervangen door een identiek exemplaar als dit beschikbaar is, of we sturen je een aankooppakket dat je bij Bali jewels kunt besteden voor de uitgegeven bedrag.

Te volgen stappen bij retourneren.

1. Vraag uw retourzending aan via e-mail naar carolina.gomez@bali-jewels.es binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop de bestelling door het koeriersbedrijf is ontvangen.

2. Vermeld in de e-mail het ordernummer en de reden waarom u het artikel retourneert. Als wij er niet in slagen, geef ons dan het afhaaladres van het pakket met het te retourneren artikel door.

3. De volgende stap is het gereedmaken van het pakket voor afhaling.

4. Identificeer het pakket met de informatie die we hieronder verstrekken.

-Afzender: naam en achternaam

-Aankoopbon.

-Adres

Ontvanger: Bali jewels c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spanje

De retourzending moet aan deze voorwaarden voldoen om geaccepteerd te worden. Zodra het artikel op ons kantoor is ontvangen en grondig is geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail met informatie.u informeren over de acceptatie van de retourzending met de bijbehorende aankoopbon.

Koop vouchers

Zodra de retourzending is verwerkt en geaccepteerd, bezorgt Bali jewels je zo snel mogelijk een aankoopbon ter waarde van de aankoop. Deze aankoopbon heeft geen vervallimiet en moet worden ingewisseld via onze e-mail carolina.gomez@bali-jewels.es en schrijf ons en vertel ons in welke producten u geïnteresseerd bent. Wij ruilen uw aankoopbon in voor de som van de producten die u overweegt, totdat het bedrag van de waardebon is bereikt. Bali Jewels streeft naar het bereiken van de hoogste klanttevredenheid. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen.

Contact

Tel. 34624534602

Mail: carolina.gomez@bali-jewels.es