משלוח והחזרות

האם אוכל לקנות בחנות המקוונת www.Bali-jewels.es מכל מדינה בעולם?

Bali jewels שולחת את מוצריה הן לאומית, כמו גם למדינות באיחוד האירופי ושאר העולם.

האם אוכל לקנות בחנות המקוונת www.Bali-jewels.es מכל מדינה בעולם?

כֵּן. אם במקרה שלך אינך יכול לבצע את הרכישה, עליך ליצור איתנו קשר בדוא"ל carolina.gomez@bali-jewels.es או WhatsApp 34 624534602 ואנו נלמד את המקרה הספציפי שלך.

האם זה בטוח לקנות באינטרנט?

ב-Bali jewels אנו מודעים לחשיבות אבטחת האינטרנט. מסיבה זו אנו מבטיחים ביטחון מוחלט ברכישות שלך בחנות הוירטואלית. Bali jewels משתמשת במערכות תשלום מאובטחות של מוסדות פיננסיים מובילים במסחר אלקטרוני. במובן זה, נתונים חסויים, כגון מידע בנקאי, מידע אישי וכו'. הם מוכנסים רק למערכת של המוסד הפיננסי עצמו, כך שהנתונים מוצפנים ולאיש אין גישה אליהם. התשלומים מתבצעים בצורה מאובטחת באמצעות כרטיס אשראי, Paypal, Klarna...

מִשׁלוֹחַ

כמה עולה משלוח?

משלוח חינם בספרד (למעט האיים הקנריים, Ceuta, Melilla וגיברלטר, שהם 15 יורו) בקנייה מעל 100 יורו. עבור הזמנות קטנות יותר, עלות המשלוח נקבעת במחירים שמציעה חברת השילוח GLS. לאחר מילוי הפרטים ותסיים את ההזמנה יופיעו עלויות המשלוח.

חיובי מכס אפשריים אינם כלולים בתעריפים שלנו.

הזמנות בתוך האיחוד האירופי

כל ההזמנות הנשלחות במדינות האיחוד האירופי נשלחות בהתאם לכלל הסחר הבינלאומי המכונה DDP ("משלוח בתשלום"), המחייב שכל

מסים כלולים במחיר הסופי. משלוחים לשוויץ:

המחיר של כל הפריטים כולל מס מכירה

(מס ערך מוסף – מע"מ) וכן תעריפים ו

עלויות עיבוד. במקרה של החזרה, תעריפים ועלויות עיבוד

הם לא יוחזרו.

מהו זמן האספקה?

אזרחים:

מכיוון שהפריטים נשלחים אלינו מאינדונזיה, לוקח להם כ-30 יום להגיע אלינו, לזה נצטרך להוסיף עוד יומיים.

אם הפריטים הם ממדור קרולינה ג'י, הזמן הארוך ביותר יהיה 7 ימים עד 30 ימים.

בינלאומי:

מכיוון שהפריטים נשלחים אלינו מאינדונזיה, לוקח להם כ-30 יום להגיע אלינו, לזה נצטרך להוסיף עוד 5 ימים.

אם הפריטים הם ממדור קרולינה ג'י, הזמן הארוך ביותר יהיה 7 ימים עד 15 ימים.

החזרות

האם אוכל להחליף או להחזיר פריטים שנרכשו?

יש לך 14 ימים קלנדריים מתאריך ההגעה לבצע את ההחזרה. אם בסחורה יש פגם או פגם, בהתאם להוראות חוק מוצרים פגומים, באלי תכשיטים יחליפו מיד את המוצר במוצר זהה אם הוא זמין או שנשלח אליך חבילת רכישה לבילוי ב-Bali jewels עבור סכום שהוצא.

השלבים שיש לבצע במקרה של חזרה.

1. בקש החזרתך באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת carolina.gomez@bali-jewels.es תוך 14 ימים קלנדריים מתאריך קבלת ההזמנה בחברת השליחויות.

2. אנא הודע לנו באימייל האמור את מספר ההזמנה, הסיבה שבגללה אתה מחזיר את הפריט. במקרה של כישלון שלנו, תן לנו את כתובת האיסוף של החבילה עם הפריט שיוחזר.

3. השלב הבא הוא הכנת החבילה לאיסוף.

4. זהה את החבילה עם המידע שאנו מספקים להלן.

-שולח: שם ושם משפחה

-שובר רכישה.

-כְּתוֹבֶת

נמען: Bali jewels c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, ספרד

ההחזר חייב לעמוד בתנאים אלה כדי להתקבל. לאחר שהפריט יתקבל במשרדינו ויבדקו ביסודיות, נשלח אליכם מייל עם מידע.להודיע לך על קבלת ההחזרה עם שובר הרכישה המתאים לה.

רכישת שוברי רכישה

לאחר עיבוד ואישור ההחזרה, Bali jewels תספק לך שובר רכישה על שווי הרכישה בהקדם האפשרי. לשובר רכישה זה לא תהיה מגבלת תפוגה ויש לממש אותו דרך האימייל שלנו carolina.gomez@bali-jewels.es ולכתוב לנו וספרו לנו באילו מוצרים אתם מעוניינים. אנו נחליף את שובר הרכישה שלך בסכום המוצרים שאתה מחשיב עד להשגת סכום השובר האמור. Bali jewels מחויבת להשיג את שביעות רצון הלקוחות הגבוהה ביותר. אם יש לך שאלות או שאלות, אתה יכול לפנות אלינו.

מַגָע

טל' 34624534602

דואר: carolina.gomez@bali-jewels.es