Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

SZÁLLÍTÁS ÉS VISSZATÉRÉS


Vásárolhatok a www.Bali-jewels.es online áruházból a világ bármely országából?

A Bali Jewels országosan, valamint az Európai Unió országaiba és a világ többi részébe szállítja termékeit.


Vásárolhatok a www.Bali-jewels.es online áruházból a világ bármely országából?

Igen. Ha az Ön esetében nem tud vásárolni, vegye fel velünk a kapcsolatot a carolina.gomez@bali-jewels.es e-mail címen vagy a WhatsApp 34 624534602 telefonszámon, és megvizsgáljuk az Ön esetét.


Biztonságos az online vásárlás?

A Bali Jewelsnél tisztában vagyunk az internetes biztonság fontosságával. Emiatt teljes biztonságot garantálunk a virtuális áruházban történő vásárlásai során. A Bali Jewels biztonságos fizetési rendszereket használ az elektronikus kereskedelem vezető pénzintézeteitől. Ebben az értelemben bizalmas adatok, például banki adatok, személyes adatok stb. Csak a pénzintézet saját rendszerébe kerülnek be, így az adatok titkosítva vannak, és senki sem fér hozzá. A fizetés biztonságosan történik hitelkártyával, Paypallal, Klarna...


SZÁLLÍTÁS

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítás Spanyolországban ingyenes (kivéve a Kanári-szigeteket, Ceutát, Melillát és Gibraltárt, ami 15 euró) 100 euró feletti vásárlás esetén. Kisebb megrendelés esetén a szállítási költséget a GLS szállítmányozó cég által kínált árakon határozzuk meg. Az adatok kitöltésekor és a rendelés leadásakor megjelennek a szállítási költségek.


Áraink nem tartalmazzák az esetleges vámköltségeket.


Megrendelések az Európai Unión belül

Az Európai Unió országaiban szállított összes rendelést a DDP („Delivery Duty Paid”) nemzetközi kereskedelmi szabálynak megfelelően küldjük, amely előírja, hogy minden

az adókat a végső ár tartalmazza. Kiszállítás Svájcba:

Az összes termék ára tartalmazza a forgalmi adót

(ÁFA – ÁFA), valamint a tarifák és

feldolgozási költségek. Visszaküldés esetén tarifák és feldolgozási költségek

Ezeket nem térítik vissza.


Mi a szállítási idő?


Nemzetiek:

Mivel a tételeket Indonéziából küldik hozzánk, körülbelül 30 napba telik, mire megérkeznek hozzánk, ehhez még 2 napot kellene hozzátennünk.

Ha a tételek a Carolina G. részlegből származnak, a leghosszabb késés 7 naptól 30 napig tart.


Nemzetközi:

Mivel a termékeket Indonéziából küldik hozzánk, körülbelül 30 napba telik, mire megérkeznek hozzánk, ehhez még 5 napot kellene hozzátennünk.

Ha a tételek a Carolina G. részlegből származnak, a leghosszabb idő 7 naptól 15 napig tart.


VISSZATÉRÉS

Cserélhetem vagy visszaküldhetem a vásárolt termékeket?

Az érkezéstől számított 14 naptári nap áll rendelkezésére a visszaküldésre. Ha az áru hibás vagy hibás, a hibás termékekről szóló törvény előírásainak megfelelően a Bali Jewels azonnal kicseréli a terméket egy azonosra, ha az elérhető, vagy vásárlási csomagot küldünk Önnek, amelyet a Bali Jewelsnél elkölthet. elköltött összeg.


Visszatérés esetén követendő lépések.


1. Kérje visszaküldését e-mailben a carolina.gomez@bali-jewels.es e-mail címen a megrendelés futárcéghez történő beérkezésétől számított 14 naptári napon belül.


2. Kérjük, az említett e-mailben adja meg a rendelés számát, az áru visszaküldésének okát. Meghibásodásunk esetén adja meg a visszaküldendő árucikk átvételi címét.


3. A következő lépés a csomag előkészítése az összegyűjtéshez.


4. Azonosítsa a csomagot az alább megadott adatokkal.


- Feladó: Név és vezetéknév

- Vásárlási utalvány.

-Cím

Címzett: Bali Jewels c/gurutze 10, 1b Lazkao 20210, Guipuzcoa, Spanyolország


A visszaküldés elfogadásához meg kell felelnie ezeknek a feltételeknek. Miután a tétel megérkezett irodánkba és alaposan megvizsgáltuk, e-mailt küldünk Önnek az információkkal.tájékoztatja Önt a visszaküldés elfogadásáról a hozzá tartozó vásárlási utalvánnyal.


Vásárlási utalványok

A visszaküldés feldolgozása és elfogadása után a Bali Jewels a lehető leghamarabb egy vásárlási utalványt biztosít Önnek a vásárlás értékére. Ennek a vásárlási utalványnak nincs lejárati korlátja, és a carolina.gomez@bali-jewels.es e-mail címünkön kell beváltani, és írjon nekünk, és mondja el, milyen termékek iránt érdeklődik. A vásárlási utalványt az Ön által figyelembe vett termékek összegére váltjuk az utalvány összegének eléréséig. A Bali Jewels elkötelezett amellett, hogy a legmagasabb vevői elégedettséget érje el. Ha bármilyen kérdése vagy kérdése van, forduljon hozzánk.


Érintkezés



Tel. 34624534602

E-mail: carolina.gomez@bali-jewels.es


Share by: